Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.pneumaxx.cz.
DP TIRES, s.r.o.
Puškinova 1738, Frýdek, 738 01 Frýdek - Místek
IČO: 08832854
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 80988
internetový obchod: www.pneumaxx.cz
E-mail:
dptires@dptires.cz
Adresa pro doručování:
Puškinova 1738, Frýdek, 738 01 Frýdek - Místek
Provozovna pro osobní úhradu:
Příborská 259 (areál čerpací stanice VM), Chlebovice, 739 42
Bankovní účet pro bezhotovostní úhradu:
19767877/5500
1.1. Tyto obchodní podmínky společnosti DP TIRES, s.r.o. upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.pneumaxx.cz.
1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří jsou spotřebiteli. Na případy, kdy kupující jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, se tyto obchodní podmínky nepoužijí, pokud není výslovně uvedeno jinak.
1.3. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat individuálně v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
1.4. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží i bez registrace.
2.2. Kupující je při registraci i při objednávání zboží povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Při jakékoliv změně je kupující povinen údaje aktualizovat.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než 1 rok nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy.
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Tím není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. V případě zcela zjevné chyby v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu, a to ani pokud bylo kupujícímu zasláno potvrzení objednávky. V takovém případě je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.
3.4. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pro dodání v rámci území České republiky, není-li uvedeno jinak.
3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávka obsahuje zejména:
3.6. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravovat případné chyby.
3.7. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.8. Odeslání objednávky se považuje za závazný návrh kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů, seznámení se s těmito obchodními podmínkami a potvrzení kupujícího, že se s nimi seznámil.
3.9. Prodávající po obdržení objednávky neprodleně potvrdí její přijetí elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
3.10. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například písemně nebo telefonicky.
3.11. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky je platný po dobu 15 dnů.
3.12. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky prodávajícím kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty.
3.13. Nemůže-li prodávající některý z požadavků uvedených v objednávce splnit, zašle kupujícímu pozměněnou nabídku a vyžádá si jeho stanovisko. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy.
3.14. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu v souvislosti s použitím těchto prostředků si hradí kupující sám.
4.1. Kupující může kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží uhradit prodávajícímu těmito způsoby:
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.
4.3. Prodávající nepožaduje zálohu ani jinou obdobnou platbu, tím však není dotčeno právo požadovat úhradu kupní ceny předem.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.5. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží, zejména pokud nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky ze strany kupujícího.
4.7. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně nestanoví jinak.
4.8. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu a zašle ji v elektronické podobě na e-mail kupujícího.
5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, není-li dále uvedeno jinak.
5.2. Je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené výše. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
5.4. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, je povinen zaslat nebo předat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.5. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i tehdy, pokud zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než mu bude zboží vráceno nebo než kupující prokáže, že jej odeslal zpět.
5.7. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.8. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
5.9. Prodávající je oprávněn započíst svůj nárok na náhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.10. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu všechny přijaté peněžní prostředky.
Podle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze, o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, nebo v dalších případech stanovených zákonem.
6.1. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zásilky a v případě zjevných vad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci a ideálně sepsat škodní protokol.
6.5. V případě zjevného porušení obalu zásilky svědčícího o neoprávněném zásahu nemusí kupující zásilku převzít.
6.6. Prodávající si vyhrazuje právo změnit zvoleného dopravce, pokud to vyžadují provozní nebo logistické důvody.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a zejména že:
7.3. Fotografie výrobků na e-shopu mohou mít ilustrační charakter a mohou zobrazovat příklady použití, montáže nebo užití v praxi, které nejsou součástí prodávaného zboží, pokud není v popisu výrobku uvedeno jinak.
7.4. Ustanovení o odpovědnosti za vady se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána, na běžné opotřebení odpovídající obvyklému užívání nebo pokud to vyplývá z povahy věci.
7.5. Kupující může vytknout vadu, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí zboží.
7.6. Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
7.7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese sídla, případně jiným prokazatelným způsobem, zejména e-mailem nebo poštou. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy bylo prodávajícímu vytknutí vady doručeno.
7.8. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje.
7.9. Reklamace bude vyřízena v přiměřené době bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: www.coi.gov.cz.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
9.2. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu, plnění zákonných povinností a ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.
9.3. Rozsah zpracovávaných údajů odpovídá zejména údajům, které kupující poskytne při objednávce nebo registraci, například jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail, případně identifikační a daňové údaje.
9.4. Osobní údaje mohou být zpřístupněny osobám, které se podílejí na dodání zboží, provozu e-shopu, účetních a daňových službách nebo technickém zajištění provozu, a to pouze v rozsahu nezbytném pro splnění daného účelu.
9.5. Kupující má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9.6. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době uchování údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny na samostatné stránce ochrany osobních údajů prodávajícího.
10.1. Kupující může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení na svou elektronickou adresu. Souhlas může kdykoliv odvolat.
10.2. Webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie v rozsahu nezbytném pro jejich fungování, analytiku a marketing, a to podle aktuálního nastavení souhlasu uživatele.
10.3. Podrobnější informace o používání cookies jsou uvedeny v cookie liště nebo samostatných zásadách cookies prodávajícího.
11.1. Oznámení týkající se vztahů mezi prodávajícím a kupujícím, zejména odstoupení od kupní smlouvy nebo reklamace, mohou být doručována e-mailem nebo poštou, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak.
11.2. Oznámení se doručují na kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručená okamžikem jejich dodání. U odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím postačí jeho odeslání ve lhůtě pro odstoupení.
11.3. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto nebo které nebylo vyzvednuto v úložní době.
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednávají strany, že se vztah řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
12.4. Součástí obchodních podmínek může být vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
12.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. 3. 2026.
